溫金榮在聽取全市信訪工作情況匯報后，接待了信訪群眾。他耐心聽取群眾訴求，詳細了解事情原委，翻閱有關材料，并與相關部門負責同志現場分析問題癥結、研究解決方案。

溫金榮指出，信訪工作是黨和人民政府聯系群眾的橋梁紐帶，是了解社情民意的重要窗口。各級各部門要始終堅持以人民為中心的發展思想，帶著責任和感情做好信訪工作。要持續抓好群眾初信初訪辦理工作，加強矛盾糾紛排查，及時捕捉“弱信號”，最大限度把隱患化解在萌芽狀態。要高效辦好省委巡視移交信訪事項，第一時間明確包案負責人，及時回應群眾關切，妥善解決合理合法訴求。要落實好領導干部公開接訪、帶案下訪等制度，增強基層吸附能力。要扎實開展民生領域信訪問題集中治理，聚焦信訪問題重點領域集中攻堅，切實解決群眾普遍關注的急難愁盼問題。要開展好信訪工作法治化質效提升年活動，進一步加強信訪干部隊伍建設，提升理論素養、業務能力，持續轉作風、強擔當、促落實。

市領導朱貴友、張大勇參加接訪。