媒體解讀丨踐行“支付為民”理念，濟寧多措并舉提升支付便利性

打印 時間：2024-12-27

從人民銀行濟寧市分行獲悉，近日濟寧市專門出臺實施方案，進一步優化支付服務、提升支付便利性，更好地滿足外籍來濟人士及老年人支付服務需求。濟寧的實施方案中增加了打造支付服務濟寧品牌等特色內容，明確了建設綜合支付示范服務區、開展“儒鄉濟寧 支付同行”主題活動等具體措施，內容更加具體，充分體現了濟寧“儒家文化”地域特色。

隨著中國免簽“朋友圈”擴大，外籍人士來華熱情不斷升溫，歷史文化底蘊深厚的濟寧自然也成為外籍人士來華的重要目的地之一。深化支付服務場景建設、提升支付便利性，成為外籍人士更好融入來華生活、豐富文化旅游體驗的關鍵環節。

結合外籍來華人士及老年人支付習慣，濟寧市將聚焦銀行卡受理、現金支付、移動支付、賬戶服務、宣傳推廣等重點領域、重點環節，精準施策，持續深化支付服務場景建設，豐富支付服務供給，不斷提升支付服務水平，提升外籍來濟人士及老年人的支付體驗，讓“老”“外”消費無憂。

改善銀行卡受理方面，濟寧將持續擴大重點場景境外銀行卡受理覆蓋面，支持公共事業繳費、醫療、旅游景區、商場等便民場景使用銀行卡受理，便利老年人、外籍來濟人員銀行卡支付。同時，加快推進境外銀行卡受理設備（POS機）軟硬件升級改造，并對商戶開展業務培訓和巡檢，確保商戶工作人員熟練掌握外卡刷卡流程，準確回復境外游客支付需求。

優化現金支付方面，濟寧將通過加強人民幣現金流通環境建設、加大“零錢包”產品投放力度、優化外幣兌換服務、持續開展拒收人民幣現金整治等措施，來提升日常消費領域現金收付能力和重點場所外幣兌換服務水平，便利老年人、外籍來濟人士現金使用。

便利移動支付方面，濟寧將通過推動完善移動支付產品和服務、做好外籍來濟人員的通訊服務，以及持續便利重點旅游景區、旅游度假區、旅游休閑街區、夜間文化和旅游消費集聚區、特色商業街區、重點旅游休閑街區、重要文娛場所等線上線下消費支付服務體驗，進一步提升老年人和外籍來濟人士移動支付便利性。濟寧還將通過引導銀行機構優化賬戶服務、豐富消費場景支付方式、建立緊急問題快速應答渠道等更好保障消費者支付選擇權。

創新舉措上，濟寧將持續開展“儒鄉濟寧 支付同行”主題活動，聚焦市內重點文旅場景、重點商圈、重點學校、交通樞紐等外籍人員來濟高頻場景區域，建設支付服務示范區，實現示范區內外卡受理、現金支付、外幣兌換、賬戶服務、移動支付便捷高效全覆蓋，打造支付服務濟寧品牌，推動全市支付環境持續改善、營商環境持續優化，助力實現高水平對外開放。

（來源：齊魯壹點）

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